联系方式总览
传奇私服评测网提供多渠道联系入口，覆盖服务器提交、评测申诉、广告合作、技术反馈与玩家举报五类需求。为保证处理效率，请根据需求类型选择对应渠道，避免重复提交。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（举报跑路服、暗改爆率、纵容外挂）
- 在线客服：工作日 09:00-21:00，节假日 10:00-18:00
- 玩家众评入口：站内"众评"板块，可匿名提交体验评价
服务器提交与评测申请
- 邮箱：[email protected]（附服务器名称、版本、开服时间、官网地址）
- 处理时效：提交后 3 个工作日内回复是否进入实测队列
- 实测排期：通常为提交后 5-10 个工作日
广告与商务合作
- 邮箱：[email protected]
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00-18:00）
- 地址：中国·某市某区某路 88 号 数字产业园 B 座 12 层（占位）
技术与安全反馈
- 邮箱：[email protected]（登录器捆绑、木马、挖矿程序举报）
- 响应承诺：安全类举报 24 小时内首次回复
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时效 | 处理完成时效 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00-21:00 | ≤10分钟 | 视问题复杂度 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | ≤12小时 | 3个工作日内核查 |
| 服务器提交 | 7×24 接收 | ≤3个工作日 | 5-10个工作日实测 |
| 安全举报 | 7×24 接收 | ≤24小时 | 48小时内下架或标注 |
| 商务合作 | 工作日 10:00-18:00 | ≤1个工作日 | 视合作内容 |
服务承诺：所有举报均会收到明确回复，无论是否受理。对于举报跑路服的玩家，若提供有效证据（充值记录、聊天记录、关服截图），我们将在核实后48小时内将该服务器列入黑名单并公示。
各部门与业务线联系指引
评测中心
负责服务器实测、评分与绿色认证审核。若你对某款服务器的评分有异议，可发送邮件至 [email protected]，附上你的实测数据（在线率截图、爆率对比、封挂记录），我们会在5个工作日内复核并公开回复。
数据与安全组
负责自动化探针、封包分析与恶意登录器检测。若你下载的登录器被检测出捆绑或挖矿，请将样本（压缩包）发送至 [email protected]，我们会在隔离环境中分析并公示结果。
内容与运营组
负责新开服信息更新、版本分类与新手教程维护。若发现信息错误（如开服时间、版本标注有误），可通过在线客服反馈，核实后我们会在2小时内更正。
商务与广告组
负责广告位、置顶推荐与品牌合作。请注意：广告投放不影响评测结论，我们拒绝"付费改评分"类合作。若服务器未通过绿色认证，即使投放广告也不会出现在认证推荐区。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个跑路的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式"举报+服务器名称"，正文附：服务器名称、官网地址、开服时间、关服时间、你的充值记录截图、客服失联截图。核实后48小时内列入黑名单。
Q：我提交的服务器多久能上评测？
提交后3个工作日内回复是否进入队列，进入队列后5-10个工作日完成实测。实测包含6-10小时的挂机稳定性测试与封挂验证，因此周期较长。
Q：绿色传奇私服认证怎么申请？
先通过基础评测，再满足：连续30天在线率≥99.2%、无强制广告、无暗改爆率记录、封挂响应≤4小时、支持7天无理由退款。满足后由评测中心审核，通过率约11.5%。
Q：广告合作会改变评测结果吗？
不会。评测结论与广告投放完全隔离，评分模型由在线率、爆率真实性、封挂响应、充值性价比、客服响应、版本还原度六项指标构成，不接受任何形式的付费改分。
Q：联系不上在线客服怎么办？
在线客服仅在工作日09:00-21:00在线。非工作时间请发送邮件，我们会在下一个工作日的12小时内回复。安全类问题请直接发 [email protected]，7×24接收。